WinWebMail不能收到郵件

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關(guān)鍵詞：重慶IT外包發(fā)布時(shí)間：12-04-27 00:05:36 瀏覽量：【字體：大中小】

正常。如要是反映這種狀況持續(xù)的時(shí)間比較長(zhǎng)，而且用其它郵箱發(fā)送就沒(méi)有問(wèn)題，需要立即和我們聯(lián)系來(lái)解決問(wèn)題。
2》您好，請(qǐng)問(wèn)您無(wú)法發(fā)送郵件時(shí)，系統(tǒng)有什么報(bào)錯(cuò)信息嗎？或者，是收到退信了呢？如果有退信，請(qǐng)將退信按附件方式轉(zhuǎn)發(fā)到以下郵箱里webcn@staff.sina.com.cn
，并注明查詢退信原因，新浪收到您的郵件后，會(huì)立刻給您回信的。另外，請(qǐng)注意一下您填寫(xiě)的收件人地址是否正確，您可以試試，自己給自己發(fā)送郵件，看看是否可以發(fā)送成功。
另外，如果是通過(guò)客戶端軟件收發(fā)郵件的，您可以將您在客戶端中設(shè)置的服務(wù)器地址改成服務(wù)器的IP地址，其中免費(fèi)郵箱POP3服務(wù)器IP地址是：202.106.182.168，SMTP服務(wù)器IP地址是：202.106.187.158。任你郵 pop3服務(wù)器IP地址是:202.108.35.190 smtp服務(wù)器IP地址是:202.108.35.196 然后看一下我的服務(wù)器需要身份驗(yàn)證是否打勾，如果沒(méi)有請(qǐng)打上勾。換成IP地址后您可以省略DNS解析的步驟。如果仍不可以正常速度收發(fā)郵件，建議您可以做如下測(cè)試：
請(qǐng)使用ping的網(wǎng)絡(luò)命令檢查與新浪網(wǎng)郵箱服務(wù)器的聯(lián)接情況，具體方法如下：
如果您的電腦操作系統(tǒng)為：win2000、XP
點(diǎn)擊左下角的開(kāi)始，在彈出的菜單中選擇“運(yùn)行”。在出現(xiàn)的對(duì)話框中輸入“cmd”。此時(shí)會(huì)彈出一個(gè)黑色的DOS狀態(tài)下的對(duì)話框。在提示符后輸入ping空格 pop3..sina.com.cn（收件服務(wù)器）或者smtp.sina.com.cn（發(fā)件服務(wù)器）。如果是任你郵郵箱，就輸入ping空格 pop3.vip.sina.com（收件服務(wù)器）或者smtp.vip.sina.com（發(fā)件服務(wù)器）。請(qǐng)?zhí)峁┫旅娉霈F(xiàn)的檢測(cè)結(jié)果，請(qǐng)確認(rèn)問(wèn)題，謝謝！
如果您的電腦操作系統(tǒng)為：win98、winme
點(diǎn)擊左下角的開(kāi)始，在彈出的菜單中選擇程序，這時(shí)會(huì)出現(xiàn)新的對(duì)話框，在其中的附一欄菜單中點(diǎn)選“MS-DOS 方式”。此時(shí)會(huì)彈出一個(gè)黑色的DOS狀態(tài)下的對(duì)話框。在提示符后輸入ping空格pop3.sina.com.cn（收件服務(wù)器）或者smtp.sina.com.cn（發(fā)件服務(wù)器）。如果是任你郵郵箱，就輸入ping空格 pop3.vip.sina.com（收件服務(wù)器）或者smtp.vip.sina.com（發(fā)件服務(wù)器）。請(qǐng)?zhí)峁┫旅娉霈F(xiàn)的檢測(cè)結(jié)果，請(qǐng)確認(rèn)問(wèn)題，謝謝！
在出現(xiàn)的結(jié)果中，如果time此項(xiàng)數(shù)值小于100，則為鏈接速度正常，如果大于150則您的網(wǎng)速較慢，請(qǐng)聯(lián)絡(luò)您的網(wǎng)絡(luò)提供商。
如有更多問(wèn)題，請(qǐng)咨詢新浪客服中心。
全國(guó)統(tǒng)一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：webcn@staff.sina.com.cn
3》發(fā)不出郵件：
原因很多:
1、對(duì)方拒絕接收你的郵件。即你的郵箱地址被對(duì)方屏蔽了；和你朋友聯(lián)系一下，是不是在設(shè)置區(qū)設(shè)置了拒收；
2、你寫(xiě)的郵箱地址不對(duì)，沒(méi)寫(xiě)清楚，或沒(méi)寫(xiě)全，無(wú)法發(fā)送到對(duì)方郵箱；
3、對(duì)方的郵箱已滿，也無(wú)法發(fā)送到；
4、網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)有故障；你可以先退出郵箱，再重新登錄試一下；
5、你發(fā)送的郵件和附件太大等。
退信是會(huì)說(shuō)明原因的，你可以查看一下是什么原因呀。
另外你可咨詢一下新浪客服中心。
全國(guó)統(tǒng)一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：webcn@staff.sina.com.cn
希望對(duì)你有所幫助
4》一般來(lái)說(shuō)，E-mail的發(fā)信方式分為兩種：一種是通過(guò)ISP或免費(fèi)郵箱服務(wù)商提供的SMTP發(fā)信服務(wù)器中轉(zhuǎn)的發(fā)信方式;另一種則是通過(guò)本機(jī)建立S MTP發(fā)信服務(wù)器直接發(fā)送電子郵件的方式。
1、通過(guò)郵件發(fā)信服務(wù)器發(fā)信的收發(fā)過(guò)程。
在這一發(fā)信過(guò)程中，首先由發(fā)信人通過(guò)電腦將電子郵件發(fā)送到SMTP發(fā)信服務(wù)器上，如果發(fā)信服務(wù)器收到的郵件合法，發(fā)信服務(wù)器通過(guò)一種“存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)”技術(shù)，將該電子郵件在服務(wù)器上排隊(duì)，當(dāng)輪到該郵件發(fā)送順序時(shí)，再由發(fā)信服務(wù)器將郵件發(fā)送到對(duì)方的收信服務(wù)器（M&

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